|
| |
|
|
| |
|
| |
BİZ KİMİZ?
Üst Yönetimi 20 yıllık deneyimini 1996 yılında şirketleşerek kurumsal hale getirmiştir. Oluşturduğu kurumsal yapısı ile temizlik sektörüne farklı bir bakış açısı getirerek kalite bilinciyle yoluna devam etmektedir. Sektörün gelişmesi ve bilimsel düşüncenin yerleşmesi amacıyla sürekli sektörel gelişim ve günceli takip etmeye devam etmektedir. Kullanılan hijyen ürünleri, makine teçhizatı ve eğitimli personeliyle bu alanda öncü olmayı hedeflemektedir.
Hizmetin pazarlanmasında referans müşterinin önemine inanır. Pazarlama stratejisini; kaliteli hizmet, memnun müşteri, misafir memnuniyeti, eğitimli mutlu personel üzerine kurmuştur. Amacı sektörün doğru ve profesyonel çözümler sunması noktasında lider olmaktır.
NEDEN BİZ?
Ekspress Temizlik,
* Profesyonel ve işinin uzmanı eğitilmiş personelle çalışır,
* Hizmet verdiği kurumun ilkelerini ve kimliğini benimser,
* İşi doğru personel, uygun makine, kimyasal madde ve sarf malzeme ile çözer,
* Günlük faaliyetlerdeki ayrıntıları ‘servis ruhu’ ile dikkate alır,
* Müşterisinde ve misafirine değer verir,
* Eleman sirkülasyonunu yükseltmez,
* Alanında donanımlı makine parkuruna sahiptir,
* 15 yıllık saha tecrübesi vardır.
* Sonuç odaklı müşteri ve misafir şartlarını gerektiği gibi karşılar yönetim kadrosuna sahiptir
* Çalışanları ve yöneticileri ‘gelişim ruhu’ ile sorumluluk alır,
* Müşteriye ve misafirine karşı yapılan hataları tespit eder ve hızlıca çözüm sağlar,
* Müşterinin şartlarını karşılamada ‘Takım Ruhu’ ile çalışır ve hızlıca çözüm üretir.
|
|
|
| |
|
|
|
| |
POLİTİKA
Genel temizlik Faaliyetleri alanında: Müşteri beklenti ve istekleri konusunda projelendirme ve temizlik hizmetleri sağlayarak, ulusal ve uluslararası yasalar ve mevzuatlar doğrultusunda hizmet gerçekleştirerek müşterilerimize ve çözüm ortaklarımıza zamanında hizmetlerimizi götürmeyi,
Çalışmalarının sürekli eğitim ve bilinçlendirilmesini sağlayarak işbilirliği ve dayanışmanın önce çıktığı bir çalışma ortamı oluşturmayı ve kurumun kuşaklar boyu istenen hizmeti vermesini güvence altına almayı,
Ülkemiz ve uluslararası çevre mevzuatına uyarak Kirliliği önlemek, Çevreyi Korumak ve güncelliğini sağlamak, Çalışan
Sağlığı ve İş Güvenliği gerekliliklerini, Kanun mevzuat, yönetmelikleri doğrultusunda yerine getirmek, yine uluslararası sözleşmeden doğan tüm insani gereklilikleri sosyal sorumluluk bilinci ile uygulamak şirketimizin ve tüm Eskpress
Temizlik ailesinin temel politikasıdır.
SERTİFİKALAR
* TSE-HYB Hizmet Yeterlilik Belgesi
* ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
* ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
* OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
* ISO 10002 Kuruluşlarda Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetim Sistemi |
| |
|
|
|
| |
İK POLİTİKAMIZ
Günümüzde şirketlerin en değerli varlığının İnsan Kaynağı olduğu anlaşılmış ve yönetim anlayışı da bununla birlikte değişmiştir. Yönetmenin sadece koordine ve organize etmek, planlamak ve emir vermek olmadığını görmekteyiz.
Mutlu çalışanlar ve verimli işler üretmek için kişilerin kendi potansiyellerinin ve becerilerinin dışa çıkartılmasının, bununla beraber sorumluluk sahibi çalışanlar elde etmek için yetki devretmenin öneminin farkında
olarak insan kaynakları politikasını belirlemiştir. Bütün bu yaklaşımların gerçekleşebilmesi için gerekli olan fonksiyonlar;
* Etkili İletişim
* Vizyonu paylaşmak
* Çalışan memnuniyeti
* Çalışan Bağlılığı
* Personel sirkülasyon hızı
* Şirket değerleri
* İş ahlakı
* Etik değerler |
|
|
* Takım ruhu
* Şeffaflık
* Güven
* Bireysel farklılıkların gözetilmesi
* Yaratıcılık
* Eğitim
* Problem çözme becerisi
* Kariyer planlaması |
Bu yaklaşımlarla birlikte, personelinin kariyerini; bireysel özellikleri ve performanslarını göz
önünde bulundurarak planlayıp, yönetim kademelerine doğru bir şekilde yükselmelerini İK stratejisi olarak benimsemiştir.
Sektörün gelişen gereksinimlerine adapte olmak ve günceli yakalayabilmek adına, sürekli ve
tazelenen bir eğitim anlayışına sahip bir İK politikasıyla yoluna devam etmektedir. Bu bağlamda tüm çalışanların,
işi ve müşteriyi anlama, empati kurarak projeleri yürütme ve bu projelerin sonuçlarına göre de ödül sistemini devreye
sokarak verimli ve yüksek performanslı çalışma prensibini benimsemiştir.
sektörün gelişen gereksinimlerine adapte olmak ve günceli yakalayabilmek adına, sürekli ve
tazelenen bir eğitim anlayışına sahip bir IK politikasıyla yoluna devam etmektedir. Bu bağlamda tüm çalışanların,
işi ve müşteriyi anlama, empati kurarak projeleri yürütme ve bu projelerin sonuçlarına göre de ödül sistemini devreye sokarak verimli ve yüksek performanslı çalışma prensibini benimser.
|
|
|
|
|
|
|
